В мессенджере WhatsApp появилась функция, с помощью которой пользователь может связаться с поддержкой в отдельном чате, передает Tengrinews.kz со ссылкой на WABetaInfo.
Согласно данным портала, если пользователь столкнется с ошибкой в работе приложения, он может написать об этом прямо в поддержку WhatsApp.
Так, для того чтобы связаться с администрацией мессенджера, нужно перейти в меню "Настройки" - "Помощь" - "Связаться с нами". Изучив заявку, техподдержка мессенджера свяжется с пользователем в отдельном чате. На данный момент функция доступна в бета-версии WhatsApp для Android и iOS.
Отмечается, что при связи с техподдержкой предоставляется некоторая информация от мессенджера, чтобы понять, что не так с вашей учетной записью WhatsApp. Например, ваш номер телефона, информация о сети (если вы подключены к WhatsApp с помощью 3G, LTE, 5G, Wi-Fi), версии WhatsApp и ОС.
Отмечается, что чаты поддержки WhatsApp всегда помечены зеленой галочкой, подтверждающей, что это официальный канал связи поддержки приложения.
Ранее WhatsApp ввел функцию предварительного прослушивания голосовых сообщений перед отправкой собеседнику.
Өзекті жаңалықтарды сілтемесіз оқу үшін Telegram желісінде парақшамызға тіркеліңіз!
